Производитель и официальный поставщик современной кухонной техники на российском рынке. Бренд предлагает встроенное и отдельно стоящее оборудование: от функциональных вытяжек и варочных панелей до посудомоечных и стиральных машин, духовых шкафов и холодильников. Техника производится на европейских заводах, отличается качеством, стильным дизайном и широким модельным рядом.
Компания Kuppersberg сталкивалась с трудоёмким и длительным процессом публикации товаров на маркетплейсах, сайтах и в других каналах продаж. Для каждого ресурса приходилось отдельно заполнять специфические атрибуты, вручную загружать изображения и медиа, а также корректировать данные под требования конкретной площадки. Это значительно замедляло вывод новых товаров на рынок и требовало больших ресурсов.
Для оптимизации этих процессов и повышения качества товарной информации было принято решение внедритьсистему OpenPIM®, настроив её интеграцию с 1С и основными каналами продаж.
В рамках проекта предстояло:
Первоначальное внедрение системы заняло 2 месяца и осуществляется до сих пор с постоянным расширением функциональности.
В ходе интеграции были реализованы:
До внедрения OpenPIM® процессы компании выглядели следующим образом:
С внедрением OpenPIM® компанией была приобретена:
Проблема работы с маркетплейсами заключается в том, что требуется заполнение большого количества атрибутов, чтобы товар активней продвигался на площадках. Пользователям приходится тратить много времени на заполнение карточек новых товаров.
Данный проект стал первым в практике OpenPIM® с нейросетевой автоматизацией заполнения атрибутов Ozon.
После создания нового товара и получения его характеристик из системы 1С, нейросеть OpenPIM® автоматически преобразует эти характеристики в готовое описание товара, полностью соответствующее требованиям Ozon.
При этом учитываются все особенности структуры атрибутов маркетплейса, их допустимые значения и форматы. Система выполняет конвертацию внутренних атрибутов в формат Ozon с учётом всех нюансов.
Например, если в атрибуте «Упаковка» в 1С указано значение «блистер», а Ozon принимает только вариант с прописной буквы - «Блистер», система автоматически подставит корректное значение.
Это позволяет сэкономить время вывода товара на маркетплейсы и избежать базового ручного заполнения обязательных атрибутов.
Продукция становится доступна для продажи на маркетплейсе практически сразу после создания, а сотрудники компании могут в плановом режиме дорабатывать и уточнять информацию по мере необходимости.
Также особенностями проекта являются:
Это позволило пользователям отдела продаж отслеживать изменения товарной информации и вовремя реагировать на них.
Благодаря внедрению системы OpenPIM®, компания Kuppersberg приобрела множество средств, которые позволили оптимизировать работу компании и экономить время и ресурсы, которые можно использовать для решения более важных задач. Основные итоги проекта: