FIT instrument

Цели

Сложная и разветвлённая система дистрибуции требовала точной, своевременной и структурированной работы с товарной информацией.

Главной задачей проекта стало объединение разрозненных источников данных в единую, целостную информационную базу.

Вместо классического подхода, когда PIM служит «распределителем» информации из одного центра в разные каналы, было принято нестандартное решение: использовать систему как консолидатор - то есть собирать все данные из различных внешних систем и каталогов, чтобы обеспечить менеджеров единственным достоверным источником информации.

Сроки и детали проекта

Внедрение системы проходило поэтапно. Сначала была проведена аналитика всех имеющихся источников данных и каналов.

К числу основных источников относились:

• 1С-каталог - информация из внутренней учетной системы компании;
• Веб-каталог и FIT24 Каталог - данные, поступающие с двух независимых сайтов;
• Ozon и Wildberries - маркетплейсы, каждый со своими форматами и особенностями данных.

В течение проекта была построена архитектура сбора данных, которая автоматически агрегирует информацию из этих разных источников. Затем она обрабатывается и структурируется внутри OpenPIM, создавая единый, актуализированный каталог. Важно подчеркнуть, что PIM в данном проекте не отправляет данные наружу, а выступает исключительно как консолидационная платформа.

Было/стало

До внедрения OpenPIM процессы компании выглядели следующим образом:

• Несколько разрозненных каталогов с товарной информацией.
• Разные форматы, структуры и частота обновлений данных.
• Менеджерам приходилось вручную сводить информацию из разных источников, что отнимало много времени и увеличивало вероятность ошибок.
• Отсутствие единой, согласованной базы данных, которая отражала бы текущее состояние всех товаров.

С внедрением OpenPIM:

• Все источники объединены в одну систему на базе OpenPIM.
• Информация из всех внешних каналов автоматически подтягивается и обновляется в режиме, близком к реальному времени.
• Менеджеры получают единый интерфейс для работы с актуальными и согласованными данными по товарам.
• Исключены ручные ошибки и дублирование информации.
• Значительно сократилось время на проверку, обработку и согласование товарной информации внутри компании.

Особенности данного проекта

Главной особенностью проекта стало нетипичное использование PIM-системы. Обычно такие системы служат для подготовки и распространения информации в разные каналы - например, выгрузки в маркетплейсы, сайты и партнёрские базы.

Однако в случае с FIT instrument архитектура была выстроена в обратную сторону. Все данные «втекают» в PIM из различных внешних источников, после чего аккумулируются, проверяются и упорядочиваются.

Это позволило:

• Избежать нарушения уже налаженных процессов в кабинетах маркетплейсов и собственных каталогах.
• Использовать OpenPIM как универсальный справочник и внутренний инструмент управления.
• Создать единый достоверный источник данных (Single Source of Truth), к которому могут обращаться сотрудники компании.

Такой подход оказался крайне эффективным для крупной компании с устоявшейся экосистемой цифровых каналов.